よくある質問

Ankeyについて

Q.
Ankeyとは?
A.

Ankey は、手軽に用語集を作成して効率よく繰り返し学べることによってすぐにアウトプットできる知識を身に付けたい人を助けます。

作成した用語集はタイピングゲームやフラッシュカードとして繰り返し体験することができます。
効率良く暗記をしたり、タイピング力の向上にご活用ください。

アカウントについて

Q.
アカウント登録すると何ができますか?
A.

問題文の作成やお気に入り保存、ランキングの登録といったことができるようになります。
アカウント登録をしなくても、Ankeyを遊ぶことはできます。

Q.
アカウントの登録はお金がかかりますか?
A.

アカウントの登録は無料です。

Q.
パスワードを忘れました。
A.

ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定を行ってください。
再設定後、登録済みのメールアドレスにメールが届くので、再設定のためのURLをクリックし、パスワード設定をした後、再度ログインをしてください。

Q.
メールアドレスを変更したい。
A.

メールアドレスはマイページから変更できます。ログイン後、「マイページ > プロフィール編集 > メールアドレス/パスワードの変更はこちら」をクリックしてメールアドレスを入力して変更してください。 ※メールアドレスを変更した場合、メールアドレス認証は再度必要となります

Q.
メールアドレス認証について教えて下さい。
A.

メールアドレス認証を行うとコメント機能を使えるようになります。 メールアドレス認証はマイページから出来ます。ログイン後、「マイページ > メールアドレス認証はこちら」をクリックしてメールアドレスをご確認の上送信してください。 送信後、登録済みのメールアドレスに認証メールが届きましたら、メールに記載のURLをクリックすると認証済みとなります。 ※メールアドレス認証の詳細についてはこちらをご確認ください

Q.
ログアウト方法を教えてください。
A.

ログアウトは「マイページ > プロフィール編集右の三点リーダ」からできます。

Q.
有料のサービスはありますか?
A.

現時点では有料サービスはありません。

Q.
アカウントを削除したいです。
A.

アカウントの削除は退会することで行うことが可能です。こちらより、退会の手続きをお願いいたします。退会した場合でも一部データはサービス内に残ります。残るデータに関しては退会ページ内に記載がございますので、そちらをご確認のうえ残したくないデータは退会前に削除をお願い致します。

退会について

Q.
退会はできますか?
A.

できます。こちらより退会手続きを行ってください。

Q.
退会後、再度アカウント登録はできますか?
A.

退会後、新たにアカウントを登録することは制限しておりませんが、
退会前にご利用いただいていたID、メールアドレスはご利用いただけません。

ユーザー情報について

Q.
登録名は本名でなくても良いですか?
A.

登録名は、本名でなくてもかまいません(本名でも問題ありません)。
また、登録名は、登録後に任意で変更できます。

Q.
登録名を変更できますか?
A.

登録名はマイページから変更できます。
ログイン後「マイページ > プロフィール編集」から変更してください。

Q.
ユーザーIDの変更はできますか?
A.

現時点では対応していません。

Q.
アイコン画像の変更はできますか?
A.

画像はマイページから変更できます。
ログイン後、マイページのユーザーアイコンをクリックして変更するか
「マイページ > プロフィール編集 > ユーザーアイコン」を
クリックして変更してください。

タイピングやフラッシュカードのプレイに関する質問

Q.
動作保証環境を教えてください。
A.

本サイトはGoogle Chrome、Safari、Edgeの最新版ブラウザでご覧いただくことを推奨しております。 最新版以前のブラウザでは、機能が一部正しく動作しない場合がありますのでご了承ください。 ※JavaScript設定を有効にしてください。

Q.
タイピング画面が正常に表示されません。
A.

再読み込みをしてみてください。
それでも動かない場合はお手数ですがこちらから詳細をお送りください。

Q.
タイピング画面でスペースキーを押しても始まりません。
A.

再読み込みをしてみてください。
それでも動かない場合はお手数ですがこちらから詳細をお送りください。

Q.
タイピング画面で急に入力ができなくなりました。
A.

再読み込みをしてみてください。
それでも動かない場合はお手数ですがこちらから詳細をお送りください。

Q.
難易度について教えてください。
A.

難易度は、5段階となっており、星の数が多いほど難易度の高い問題となっています。
また、タイピングワードの平均文字数、特殊記号の数、プレイヤーのスコアなどによって難易度を設定しています。

Q.
初心者です。どの問題から始めればいいですか?
A.

星の数が多いほど難易度の高い問題となっています。
星の数1~2の問題から始めることを推奨しております。

Q.
Youtubeなどでプレイ動画を配信しても問題ありませんか?
A.

問題ありません。

Q.
学校・企業で利用できますか?
A.

利用できます。
ご協力できることがありましたらこちらから気軽にご連絡ください。

Q.
プレイ時間を選べますか?
A.

現時点ではプレイ時間を選ぶことはできません。

Q.
フラッシュカードについて教えてください。
A.

単語やイラストなどが書かれており、短時間で次々とめくって見せることで反応速度や知識量の増加を目指すものです。

Q.
ランキングについて教えて下さい。
A.

1日、1週間、総合それぞれのランキングを記録しております。
上位を目指して遊んでいただけると幸いです。
また、運営の都合でリセットする可能性があります。

タイピングの作成に関する質問

Q.
一度登録したAnkey(問題)を削除できますか?
A.

削除できます。問題作成ページ(Ankey作成ページ)下部にある、ゴミ箱アイコンから削除することができます。

Q.
アニメのキャラクターなどの画像をアップロードしても大丈夫ですか?
A.

著作権侵害に該当する画像をアップロードすることはお控えください。

Q.
問題を作成したのですが、検索しても出てきません。
A.

公開、非公開の設定があります。非公開に設定されている場合は、検索に出てきません。
問題作成ページ(Ankey作成ページ)で、公開設定を行うことができます。公開したい場合は、公開を選択してください。

Q.
カテゴリは増やせますか?
A.

現時点ではカテゴリは増やせません。

Q.
公開設定について教えてください。
A.

作成時に公開を選択すると全てのユーザーがプレイすることができ、非公開にすると自分のみプレイできます。

Q.
問題数に上限はありますか?
A.

上限はありませんが、2つ以上問題を作成しないとプレイできません。

Q.
問題の作り方を教えて下さい。
A.

画面右上のAnkeyの作成ボタンから作成できます。

Q.
漢字の問題をつくることはできますか?
A.

タイピングテキストに漢字を入力することはできません。タイピングテキストに入力することができるのは、
ひらがな、カタカナ、ローマ字、特殊文字(!@#?など)となっています。

Q.
。、を入力することはできないのですか?
A.

。, 、をタイピングテキストに入力することはできません。
入力できない例:わたしのしゅみは、サッカーです。

Q.
画像は必ず必要ですか?
A.

画面右上の問題作成に必要な項目は、用語とタイピングテキストの2箇所です。説明文と画像がなくても、問題を作成することはできます。Ankeyの作成ボタンから作成できます。

お気に入りに関する質問

Q.
お気に入り機能について教えて下さい。
A.

問題の右下のハートマークがお気に入り機能となっており
お気に入りするとマイページのいいね一覧よりすぐにプレイすることが出来ます。

不正利用について

Q.
荒らし行為を見つけたら、どうすればいいですか?
A.

荒らし行為を見つけた際は、該当のAnkey(タイピング問題)またはコメントの通報機能より通報してください。または、お問い合わせよりお知らせください。その際、該当箇所のページURLを教えていただけると幸いです。

Q.
凍結や制限の基準を教えてください。
A.

凍結と制限の具体的な判断基準はお答えいたしかねます。利用規約の第5条(禁止事項)に抵触していると判断した場合、アカウント等の凍結または利用制限の措置を取らせていただきます。具体的には、他のユーザーへの誹謗中傷行為、脅迫行為、差別的発言、プライバシーの侵害行為などが該当します。

Q.
通報するとどうなりますか?
A.

通報された内容は運用チームで確認し、利用規約の第5条(禁止事項)に抵触するかを慎重に判断し、制限または凍結の対応をいたします。

問題が解決しなかった場合はこちらの お問い合わせフォーム をご利用ください。