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公開日:

2021年12月25日

更新日:

2021年12月25日

プレイ回数

用語一覧(50件)

001

KPI

Key Performance Indicator の略で、重要な業績評価指標のことをいいます。目標達成のために必要な進捗やプロセスのうち重要なものを定量的に表した指標。

002

KGI

Key Goal Indicator の略で、重要な目標達成指数のことをいいます。

003

ROI

投資利益率。1クリックあたり利益ベースでどれだけ投資効果を出しているかを表す。

004

CPA

コンバージョン単価。コンバージョンを得るためにいくら投資したかという指標。クリック単価/コンバージョンで求められる。

005

CPC

クリック単価のこと。

006

CTA

行動喚起。ユーザーに行動を起こさせるために、テキストや画像で誘導すること。CVにつなげるための誘導のこと。

007

CVR

Webサイトに訪れたユーザーのうち、問い合わせや購入などの最終成果に結びついたユーザーの割合。

008

LTV

顧客生涯価値。そのユーザーが将来までに渡ってどの程度の利益を生むかという予測。

009

DAU

1日以内にサイトに訪れた人数。回数ではないので1人のユーザーの影響力は最大で「1」。

010

WAU

1週間以内にサイトに訪れた人数。回数ではないので1人のユーザーの影響力は最大で「1」。

011

MAU

1ヶ月以内にサイトに訪れた人数。回数ではないので1人のユーザーの影響力は最大で「1」。

012

エンゲージメント

エンゲージメントとは、消費者が特定の企業や商品、ブランドに高いロイヤリティや好感を持つことによって構築される、深い関係性や強い絆のことをいいます。このような「愛着度」の強い顧客を増やすことが、顧客の固定化やSNSによる拡散につながります。

013

サブスクリプション

サブスクリプションとは、商品やサービスを「一定の期間内で利用する契約」のことをいいます。

014

セグメント

セグメントとは、「市場」「顧客」「分野」などを、特定の基準をもとに細分化し分類すること、または、分類したグループのことをいいます。消費行動や顧客の要求が多様化する現代では、セグメントされたグループに対してそれぞれマーケティング活動を行うことが効果的です。

015

ブランディング

商品やサービスを他商品と区別できる個性が「ブランド」ですが、ブランドを顧客にとって価値あるものに仕立て、市場における自社商品・サービスのポジションを明確にするのが「ブランディング」です。

016

マーケティングミックス

マーケティングミックスとは、商品やサービスに対する感情移入や購買行動を喚起させるための、マーケティング手法の組み合わせのことを指します。一般的なフレームワークに「4P」（Product：商品戦略、Price：価格戦略、Place：流通戦略、Promotion：プロモーション戦略）があります。

017

リテンション

リテンションとは、顧客と関係を維持しながら継続的に利益確保をしていくマーケティング活動のことをいいます。たとえば、ECサイトはリピーターを増やすために、DMやメルマガの配信、アフターサービスの充実など、さまざまなリテンションマーケティングが行われます。

018

CRM

CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客との良好な信頼関係を構築して、「購入者をリピーターに」「リピーターからコアファンへ」といった、顧客価値を高めるマネジメント全体のことをいいます。顧客と企業相互の利益向上を目指すため、顧客との関係を管理するマネジメント手法ともいわれます。

019

アーンドメディア

アーンドメディアとは、SNSやブログといった消費者やユーザーが情報の起点となるメディアです。消費者自身の意見や評価が表現されるため、消費者にとって最も信頼度の高いメディアとされています。マーケティング戦略上では、コストをかけずに情報を拡散できるメリットがある反面、情報をコントロールできないため悪評が一気に炎上・拡散するリスクもあります。

020

オウンドメディア

オウンドメディアとは、自社で保有するメディアの総称です。自社で管理・運営し、情報を発信するため、自在にコントロールできるのがメリットです。自社のWebサイトやSNSアカウント、メルマガ、パンフレットなどが含まれます。

021

ペイドメディア

ペイドメディアとは、お金を払って広告掲載をするメディアです。マスメディアやイベントへのスポンサード、リスティング広告などがこれにあたります。オウンドメディア、アーンドメディアと合わせて「トリプルメディア」と呼ばれます。

022

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、芸能人や有名ブロガー、ある特定の分野におけるカリスマなど、影響力が大きいインフルエンサーが特定の商品やサービスの紹介を行い、消費者の購買行動に影響を与えるマーケティング手法のことです。

023

ウェビナー

ウェビナーとは、ウェブ（Web）とセミナー（Seminar）を合わせた造語で、インターネット上で行われる動画のオンラインセミナーのことです。「インターネットセミナー」「Webセミナー」ともいわれます。

024

オプトイン

オプトインとは、メールマーケティングにおいて、広告の受取許可やメルマガの加入、許諾、承認などの意思を相手に明示することをいいます。たとえば、会員登録フォームでメルマガ配信などの可否が問われることがありますが、これを承諾すると「オプトイン」になります。

025

オプトアウト

オプトアウトとは、オプトインの反対語で、広告の受け取りを拒否することやメルマガの離脱・脱退、停止、中止といった意思を相手に明示することを指します。許可を得ていないのに顧客に対して情報発信を続ければ、信用度の低下につながってしまいます。

026

オムニチャネル

オムニチャネルとは、ECサイトや店舗、イベント、コールセンターなどのあらゆるチャネルで顧客と接点を持つ考え方や戦略のことを指します。リアルの場やネットに関わらず、全てのチャネルを連携させて顧客にアプローチすることが特徴です。

027

トラッキング

トラッキングとは、インターネット上のユーザーがどのような流入経路で、どのページを見てコンバージョンに結び付くのか行動を記録することです。

028

ブランドリフト

ブランドリフトとは、ブランディング広告の接触ユーザーと非接触ユーザーを比較することで、接触ユーザーのブランド認知や購買意欲の向上、変化などを図る指標のひとつです。

029

ランディングページ

ランディングページは、広義ではユーザーが最初に訪問するトップページのことです。狭義ではネット広告から誘引する、ある特定のユーザーが流入するページのことをいいます。

030

DMP

DMP（Data Management Platform）とは、自社で管理している顧客データのほかに、インターネット上のさまざまなサーバーで蓄積されたビッグデータなどを一元管理して分析するプラットフォームのことです。

031

SEM

SEM（Search Engine Marketing）とは、検索エンジンから、特定のWebサイトやランディングページに訪問者を増やすためのマーケティング手法の総称です。SEMには、検索結果の上位に自社のWebサイトを表示する仕掛けの「SEO」や、検索結果上に表示される「リスティング広告」も含まれます。

032

SEO

SEO（Search Engine Optimization）とは、検索エンジン最適化のことで、検索結果で自社のWebサイトを上位に表示させるための施策です。

033

アルゴリズム

アルゴリズムは「ある特定の目的を、より効率的に達成するために定式化された処理手順」というコンピュータ用語です。SEO対策におけるアルゴリズムとは、Googleをはじめとする検索エンジンの「検索順位を決めるための処理手順」「ルール」を指し、公平性を保つための指標は200以上もあるといわれています。

034

クエリ

SEOで使われる検索クエリとは、ユーザーが検索する際、実際に検索窓に打ち込む言葉やフレーズのことです。本来クエリは「質問」「訪問」といった意味で、データベースに対する問い合わせや要求のことを指します。

035

アフィリエイト広告

アフィリエイトこうこく

アフィリエイト広告とは、「成果報酬型広告」とも呼ばれるWeb広告の手法です。ユーザーが広告をクリックして「商品を購入する」「会員登録をする」「資料請求をする」など、あらかじめ設定したコンバージョンが達成された場合に、その成果に対して料金を支払うシステムです。

036

インフィード広告

インフィードこうこく

インフィード広告とは、SNSやモバイルサイトのフィードの中に表記される広告です。代表的なものを挙げると、FacebookやTwitterなどのタイムライン上に表示される広告です

037

インストリーム広告

インストリームこうこく

動画配信サービスのYouTubeで展開している動画広告は「トゥルービュー広告」と呼ばれています。そのなかで、動画を閲覧する直前に流れるのが「インストリーム広告」です。

038

リスティング広告

リスティングこうこく

リスティング広告とは、ユーザーが入力した検索キーワードに連動して、検索結果上に表示される広告のことです。ユーザーの関心が高いワードに応じて広告が表示されるため、高い効果を期待できます。

039

SNS広告

SNSこうこく

SNS広告とは、FacebookやTwitter、Instagram、LINEなどのSNSを利用して配信する広告です。SNSは拡散性が高く、消費者の反応がみえる信用度の高いメディアとして注目されています。

040

PPC広告

PPCこうこく

PPC広告（Pay Per Click Advertising）とは、ディスプレイ広告やリスティング広告など、クリックされた数に応じて課金される広告のことです。「Google アドワーズ」や「Yahoo!プロモーション広告」などが代表的なサービスです。

041

動画広告

どうがこうこく

動画広告は、テキスト広告やバナー広告といった視覚のみの情報提供だけでなく、聴覚へのアプローチも可能です。そのぶん注目されやすく、記憶に残りやすいのがメリットです。

042

コンバージョン

Webマーケティングにおけるコンバージョンとは、最終的な成果のことをいいます。たとえば、自社のECサイトなどで「会員登録を最終目標とする」「商品購入を成果とする」など、目指すゴールによって「コンバージョン」と定義する内容は異なります。

043

インプレッション

インプレッションとは、広告露出回数のことです。ユーザーが広告をクリックして1回表示されると1インプレッションとなり、Web広告効果を測る指標のひとつです。

044

KPI

KPI（Key Performance Indicator）とは、明確化された目標を設定することをいいます。通常は、定量的な数値を用いて設定されるため、業務の目標を数値化した指標とも解釈できます。PDCAを回す際の重要な指標で、KPIを設定することにより、現在の状況を定量的かつ客観的に把握することが可能になります。

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